Retourbeleid - Uw Keuze, Uw Gemak!
Bij Tischa willen we ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankopen. Daarom bieden we twee opties aan om uw retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken:
**1. Per Post Retourneren**
- U heeft 14 kalenderdagen om na ontvangst van uw online aankoop te beslissen of u uw bestelling wilt houden.
- Zorg ervoor dat het product en de verpakking in originele, onbeschadigde en ongebruikte staat blijven. Geretourneerde items dienen steeds in nieuwstaat te zijn, alle labels dienen aan de kledij bevestigd te blijven.
- Stuur het product binnen 14 kalenderdagen na levering terug naar: TISCHA, Grote Markt 28, 8560 Wevelgem, België.
- We horen graag waarom u retourneert, om onze service te verbeteren. Hiervoor is eer een kaartje toegevoegd die u kan invullen bij uw retour
- Uw volledige aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
- Let er op dat wij de retourkost per post niet dekken.
**2. Terugbrengen naar de Winkel**
- U kunt uw aankoop ook persoonlijk terugbrengen naar een van onze winkels.
- Neem gewoon het bijgeleverde kaartje ingevuld mee samen met de pakbon dat u bij de verzending heeft ontvangen.
- Retours die in de winkel worden teruggebracht, zullen worden vergoed door middel van een waardebon.
- Dezelfde retourvoorwaarden gelden als bij retourneren per post.
Bij Tischa streven we ernaar om uw winkelervaring zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Tischa Team