politique de confidentialité

Confidentialité

Tischa traite vos données personnelles avec soin. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la fiabilité, la sécurité et l'intégrité des données que nous collectons. Nous protégeons votre vie privée de la manière suivante : Vos informations personnelles ne seront en aucun cas données, vendues ou données à des tiers. Nous le mettons uniquement à la disposition des tiers impliqués dans le traitement de votre commande (comme la société de messagerie). Vos données sont stockées en toute sécurité dans une base de données non accessible au public. Vos données de transaction sont envoyées cryptées sur Internet afin que les indiscrets n'aient aucune chance. En tant que client, vous ne pouvez recevoir que des e-mails promotionnels sélectionnés concernant l'offre de Tischa. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de Tischa, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant simplement sur le lien de désinscription en bas des e-mails ou en envoyant un e-mail à info@tcha.be. Nous ne vous enverrons alors plus de mailings ni de newsletters. Si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone, vous ne serez contacté par téléphone par notre société que si cela est nécessaire pour vous informer des questions ou commandes que vous avez passées. Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone portable via le Web, vous ne recevrez des SMS de Tischa que si cela est nécessaire pour vous informer des questions ou commandes que vous avez demandées. Les formulaires sur notre site Web indiquent toujours quels champs sont obligatoires et quels champs sont facultatifs. Nous n'utiliserons pas vos informations pour vous contacter à d'autres fins sans votre consentement. Si vous passez une commande auprès de Tischa, nous pouvons vous demander les informations suivantes : votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour gérer correctement la livraison de votre produit. Votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous tenir informé de votre commande. Informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire. Nous utilisons ces informations pour compléter votre commande en toute sécurité. En cas d'erreurs dans l'adresse, la facturation ou d'autres données personnelles, Tischa ne peut être tenue responsable de l'incapacité à remplir ses obligations (par exemple, livraison ou notification). Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe associé à votre profil d'utilisateur. Moins de 18 ans, ce site Web ne peut être utilisé qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Tischa peut utiliser les informations du consommateur à de nouvelles fins qui ne sont pas encore prévues dans notre politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données pour ces nouvelles finalités, afin de vous informer des modifications de notre réglementation en matière de protection des données personnelles et de vous donner la possibilité de refuser votre participation.

Biscuits

Nous utilisons un soi-disant cookie pour enregistrer votre panier. Ce sont des fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur. Il n'est stocké que pendant une session - dès que vous fermez votre navigateur, il est à nouveau supprimé. Comme toutes les boutiques en ligne, nous utilisons également un cookie pour savoir quelles pages sont visitées et à quel point certaines parties de shop.tcha.be sont utilisées. De cette façon, nous pouvons encore mieux adapter notre site à vos souhaits. Nous n'utilisons expressément pas ces informations pour établir un profil de nos visiteurs.

Supprimer ou modifier des données

Souhaitez-vous consulter vos données ? Souhaitez-vous que Tischa supprime vos données de son système ou modifie ces données ? Soumettez votre demande par e-mail à shop@tischa.be , afin que nous puissions traiter cela rapidement pour vous.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies" (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs de site Web et pour offrir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données qu'elle détient. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les options de ce site Web. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos informations par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Sécurité

Tischa a pris les mesures nécessaires pour empêcher la perte, l'utilisation non autorisée ou l'altération des informations que nous recevons sur notre site et pour garantir que les paiements sont effectués en toute sécurité. Les données de transaction sont envoyées cryptées sur Internet à l'aide de SSL (serveur sécurisé). Vous n'avez besoin d'aucun logiciel spécial pour payer avec SSL. Ceux qui passent une commande en ligne sur ce site et optent pour le paiement en ligne via Visa, Master Card ou Maestro seront invités à fournir le numéro de la carte. Le traitement de cette transaction est effectué par le prestataire de paiement certifié Multisafepay, qui garantit une transaction 100% sécurisée. Les employés de Tischa ne voient pas votre numéro de carte de crédit. Ce site Web contient des liens vers d'autres sites qui ne font pas partie de Tischa. Tischa n'est donc pas responsable de la manière dont ces autres sites Internet traitent la vie privée de leurs visiteurs.

Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données ou sur la sécurité de ce site Web, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur ce site Web. Si vous estimez que notre site n'est pas conforme à notre politique de confidentialité, veuillez contacter Tischa ou le Comité de Surveillance de la BDMA (e-mail : comite@bdma.be ou par courrier à cette adresse : BDMA/Comité de Surveillance, Buro & Design Center, Heysel Esplanade B 46, 1020 Bruxelles).